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Dreamhome Muebles para Exterior e Interior Quito, Ecuador

Términos y Condiciones

Información Sobre Nosotros
Dream Home es un sitio web que comercializa de manera exclusiva muebles de exterior. Incorporamos al país una línea de productos mobiliarios OUTSIDE de altísima calidad que cuenta con sellos de calidad.

Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan. El uso de nuestros servicios así como la compra de nuestros productos implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones. En algunos casos, para adquirir un producto, será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos y definición de una contraseña.

El usuario puede elegir y cambiar la clave para su acceso de administración de la cuenta en cualquier momento, en caso de que se haya registrado y que sea necesario para la compra de alguno de nuestros productos. No asume la responsabilidad en caso de que entregue dicha clave a terceros.

Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación del stock y disponibilidad de producto, validación de la forma de pago, validación de la factura y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico.

Datos y Seguridad
La información personal del usuario registrado será utilizada de manera exclusiva para el sitio web. Dream Home podrá utilizar y hacer uso de dicha información para el envío de confirmación de compra, promociones de servicio y productos. La información no será enviada a terceros.

El usuario podrá solicitar en cualquier momento el cese de envío de correos electrónicos con dicha información, de acuerdo a los procedimientos establecidos en el sitio de conformidad con la ley.

Cuentas de usuario.
Con el fin de usar la mayor parte de los aspectos de los productos, usted debe registrarse y mantener activa una cuenta personal de usuario (“Cuenta”). Para obtener una Cuenta debe tener como mínimo 18 años, o tener la mayoría de edad legal. El registro de la cuenta le requiere que comunique a Dream Home. Determinada información personal, como su nombre, dirección, número de teléfono móvil, así como por lo menos un método de pago válido (bien una tarjeta de crédito o bien un socio de pago aceptado).

Menores de Edad
Toda información entregada a Dream Home, así como el acceso a los servicios entregados, deben ser realizados por personas con capacidad legal de contratación.

Derechos de Propiedad Intelectual
La información, contenido, diseño y cualquier otro elemento del sitio se encuentran protegidos por leyes de Propiedad Intelectual. Su copia, redistribución, uso o publicación, total o parcial, está prohibida por la ley.

Dream Home se reserva el derecho de difundir dicha información por los canales que estime conveniente sin que esto constituya una renuncia al derecho de propiedad de dicha información.

Locales
Tumbaco, Quito, Ecuador
Dirección: Calle Gonzáles Suárez y Francisco de Orellana, a 60 mts de la Gasolinera Puma
Teléfonos: (+593 2) 351 6083 / 2374 921 / 0983088088
Administrador: Patricia Bravo
Horario de atención: De lunes a sábado 10h00 a 18h00

Despachos
El tiempo de despacho es de 24 a 48 horas dentro de la Ciudad de Quito. 
El resto de ciudades se realizarán dentro de 4 días laborables.

IMPORTANTE, este tiempo de despacho es el que establecemos para entregar los productos a domicilio.
Los pagos contra entrega se deben solicitar a través de la “tienda en línea” al momento de la compra en la cual es obligatorio poner la Dirección, lugar de retiro y RUC o cédula  de quien recibe (se debe recalcar que la persona que recibe debe ser mayor de edad).

Pago
Usted entiende que el uso de los Servicios puede derivar en cargos por los servicios o productos, después de que haya realizado una compra u obtenido los bienes mediante el uso de los Servicios de Dream Home , los cargos incluirán los impuestos aplicables cuando se requiera por ley. Los cargos pagados por usted son definitivos y no reembolsables, a menos que Dream Home  determine lo contrario. 
Todos los cargos son pagaderos inmediatamente y el pago se facilitará por Dream Home  utilizando el método de pago preferido indicado en su cuenta, y después de ello Dream Home  le enviará una factura por correo electrónico.

Dream Home , en cualquier momento y a su sola discreción, se reserva el derecho de establecer, eliminar y/o revisar los Cargos para alguno o todos los servicios. Además, usted reconoce y acepta que los Cargos aplicables en determinadas zonas geográficas podrán incrementar sustancialmente. Dream Home  usará los esfuerzos razonables para informarle de los cargos que podrán aplicarse, siempre y cuando usted sea responsable de los cargos incurridos en su cuenta, independientemente de que usted conozca dichos cargos o los importes de estos.

Cambios y Devoluciones
Para cambios debes contactarte con nosotros vía telefónica al 0983088088 y te ayudaremos con tu requerimiento. Si por alguna razón no estás conforme con el producto adquirido, tienes 24 horas para efectuar tu cambio.
Los costos de envío serán responsabilidad del cliente. También puedes devolver el producto directamente en nuestros puntos de venta.

Modificación Periódica Del Sitio Web (Fallas Del Sitio)
Dream Home  podrá modificar cualquier información contenida en el sitio web, como también los términos y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso. No obstante, cada compra regirá con las condiciones vigentes a la fecha de adquisición de su producto.

Información de Contacto
El usuario podrá contactar a Dream Home  a través de ventas@dreamhome.com.ec  
Dream Home  se reserva el derecho de responder según estime conveniente

Privacidad
Dream Home garantiza que la información personal que usted envía cuenta con la seguridad necesaria. Los datos ingresados por usuario o en el caso de requerir una validación de los pedidos no serán entregados a terceros, salvo que deba ser revelada en cumplimiento a una orden judicial o requerimientos legales.

Dream Home reserva los derechos de cambiar o de modificar estos términos sin previo aviso.

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